Vous ne le savez peut-être pas mais avant d’être styliste de Mode et graphiste textile freelance, j’ai moi-même lancé ma propre marque de bijoux et accessoires, Maison DeBarge. Spoiler alert : au bout de quelques années, j’ai jeté l’éponge et je suis retournée dans le salariat. Et pendant très longtemps, je me suis demandé “Pourquoi je n’arrive pas à vendre mes créations ?”.
La bonne nouvelle c’est qu’avec le recul, j’ai pu analyser tout ce qui n’allait pas dans ce projet… pour vous aider. Parce que oui, je le sais, ce ne sont pas les idées qui vous manque. Mais ce que vous aimeriez vraiment, c’est trouver des clients ! Si vous aussi vous vous posez la même question que le moi du passé, cet article est pour vous.
Raison n°1 : vous n’avez pas confiance en vous et vos produits
Lorsque je dirigeais Maison DeBarge, j’adorais créer des produits pour ma marque. J’aimais le processus de recherche pour obtenir un objet final. Mais à la fin, je n’étais jamais sûre de moi.
Je réalisais tous mes produits, moi-même, à la main.
Comme cela ne passait pas en usine, je n’avais pas confiance en la qualité et le durabilité de mes produits. Dans ma tête, ça restait un peu du bricolage du dimanche, vous voyez ? Et puisque je voulais toujours inventer de nouvelles choses pour me renouveler, je ne maîtrisais pas toutes les techniques.
Il m’est d’ailleurs arrivé d’avoir des produits qui se cassaient après les avoir vendus. Les clients revenaient vers moi pour une réparation, ce qui entachait encore plus mon moral et ma confiance.
Les enseignements à retenir :
👉 Déléguez votre production si vous n’êtes pas certains d’avoir les compétences techniques pour réaliser vos produits.
👉 Évitez de vous éparpiller avec plein de types de produits différents et concentrez-vous sur un ou deux produits phares avec d’éventuelles déclinaisons.
Raison n°2 : vous ne ciblez personne en particulier
Je créais des produits qui me plaisaient à moi, sans faire intervenir mes clients.
J’aimais l’esthétique de mes créations, mais est-ce que mes clients les aimeraient ? Rien n’était moins sûr.
D’ailleurs, pendant les années d’exploitation de ma marque, je n’ai jamais tout à fait trouvé ma clientèle.
J’avais beau tester des choses (marchés de créateurs, boutiques éphémères, partenariats), aucun événement ne faisait vraiment décoller les ventes.
Le problème, c’est que je n’avais pas vraiment de cliente cible, où en tout cas je ne la connaissais pas bien. Avoir un client idéal, c’est bien. Mais si vous n’allez pas à sa rencontre pour vérifier qu’il existe et qu’il est touché par vos produits, ça ne sert à rien.
Mes produits avaient beau être très originaux par rapport aux tendances du marché, je ne me démarquait pas vraiment.
Les enseignements à retenir :
👉 Définissez un client cible et interrogez le via stories, messages Instagram ou grâce à des interviews clients en échange d’un service (pourcentage sur un produit ou autre).
👉 Ne créez pas des collections pour vous, vos clients n’ont peut-être pas les même goûts.
Pour approfondir le sujet du client cible, vous pouvez lire cet article dédié.
Raison n°3 : vous manquez d’ambition et d’investissement financier
Oui, je sais, ça fait mal de lire ça de but en blanc.
Quand j’ai lancé ma marque, je ne connaissais qu’un modèle de business : les “petits créateurs”.
Cette dénomination est souvent utilisée dans le milieu pour les artisans qui créent tout eux-même à la main et vendent leurs créations sur des marchés de créateurs, dans des boutiques spécialisées ou parfois sur internet (Etsy, et anciennement A Little Market).
Je me suis lancée sur le même modèle parce que je n’osais pas voir plus grand.
J’avais l’impression que lancer une production, c’était trop ambitieux pour moi. J’avais peur de ne pas vendre les produits et je ne voulais pas perdre d’argent. Par ailleurs, je dépensais très peu pour ma marque. Chaque potentiel dépense me faisait peur, et je finissais toujours par me dire “c’est superflu” ou “je peux le faire moi-même”.
Le problème, c’est que ce manque d’investissement traduisait un manque d’ambition.
Je voyais trop petit. C’était mon petit projet, à côté de mon travail. Et je voyais les dépenses comme de l’argent gaspillé et non investi. Je voulais vendre des millions de produits mais sans sortir un euro.
Les enseignements à retenir :
👉 Ne vous basez pas uniquement sur les modèles entrepreneuriaux de votre entourage, faites vos recherches pour voir ce qui vous correspond le plus.
👉 Ciblez les bons investissements à faire et n’ayez pas peur de dépenser de l’argent si c’est réfléchis. Attention, cela ne veut pas dire que vous devez jeter votre argent par les fenêtres ou dire oui à tous les coachs insta qui veulent vous embarquer dans une organisation pyramidale.
Pourquoi je n’arrive pas à vendre mes créations : autres raisons fréquentes qui bloquent les ventes
Bien sûr, toutes ces raisons me sont propres, et si vous ne vous reconnaissez pas en elles, il en existe d’autres :
- Le manque de visibilité : vous n’avez pas de stratégie de communication, pas de liste e-mail et vous postez sur les réseaux au doigt mouillé.
- Votre site n’est pas optimisé : les photos ne paraissent pas professionnelles, il n’y a pas assez d’informations sur les produits, et surtout, vous n’avez pas travaillé votre référencement SEO.
- Des prix incohérents : des prix trop bas peuvent refléter une piètre qualité et engendrer un manque de confiance, des prix trop haut peuvent paraître injustifiés.
- Une absence d’identité de marque claire : le client ne comprend pas ce qui rend votre marque unique.
- Votre style de produit ne se démarque pas : vos produits et les tissus que vous utilisez ressemblent trop à ceux de votre voisine, ce qui ne vous permet pas de briller.
Comment commencer à vendre mes produits textiles plus rapidement ?
Voici une petite liste de premières actions à mettre en place pour commencer à vendre vos produits textiles rapidement.
D’abord, faites le bilan et posez-vous ces questions :
- Est-ce que mes produits répondent à un besoin réel ?
- Est-ce que mes clients comprennent à qui s’adresse ma marque ?
- Est-ce que je sais réellement qui veut acheter mes créations ?
- Est-ce que la qualité de mes produits est irréprochable ?
- Est-ce que je communique suffisamment et clairement sur mes produits ?
Ensuite :
- Identifiez votre client cible avec une mini-étude de marché.
- Testez vos produits avec un petit panel avant de produire en quantité.
- Mettez en place un canal de communication principal (Instagram, TikTok…).
- Travaillez 3 pages essentielles de votre site : une page d’accueil claire, des fiches produits très détaillées et une page “À propos” qui raconte votre histoire.
- Collectez les emails de vos clients dès le début.
Besoin d’y voir plus clair ?
Lorsque j’avais ma marque, je naviguais à vue.
Je testais des choses, à droite à gauche, sans jamais vraiment savoir ce qui fonctionnerait ou non. Et c’est ce qui a finis par m’épuiser et m’a poussé à reprendre un emploi salarié.
Comme tout bon marin, j’aurais dû préparer mon itinéraire vers le succès. Armée de mon compas, ma boussole, ma carte ou mon GPS, j’aurais pu suivre les traces d’autres navigatrices à succès.
RDV Consulting textile : 1h30 pour travailler sur votre problématique du moment (et ne plus vous demander « pourquoi je n’arrive pas à vendre mes créations ? »)
C’est grâce à ces enseignements d’ancienne créatrice de marque et à mon expérience de plus de 15 ans dans le milieu du textile que j’ai l’offre RDV Consulting Textile. C’est le coaching parfait pour les artisan.e qui sont bloqué.e sur une problématique précise.
Si aujourd’hui vous vous demandez “Pourquoi je n’arrive pas à vendre mes créations ?”, souvenez-vous que le problème ne vient souvent pas de votre talent, mais d’un manque de préparation, de stratégie ou de clarté sur votre client. Et c’est exactement ce que permet RDV Consulting Textile.
Vous êtes bloqué.e dans le développement de votre marque textile et vous ne savez pas comment avancer ? Ce RDV est là pour vous aider à y voir clair et à identifier les prochaines étapes concrètes pour avancer sereinement.